안녕하세요. 디지털 자산의 기준, 테더업 입니다.

다가오는 설날 연휴 기간에도 회원님께서 안정적으로 서비스를 이용하실 수 있도록 테더업 고객지원팀은 아래와 같이 정상 운영됩니다.

연휴 이용에 참고하시기 바랍니다.

[고객지원팀 운영 안내]

카카오톡 상담 : 연중무휴

고객지원팀 문의 : 연중무휴

연휴 기간 접수되는 문의는 담당자가 순차적으로 확인 후 신속하게 안내드릴 예정입니다.

[서비스 이용 안내]

설날 연휴 기간에는 금융기관 및 네트워크 운영 일정에 따라 서비스 처리 속도가 일시적으로 지연될 수 있습니다.

특히 아래 사항을 참고 부탁드립니다.

디지털 자산 입금

정상 처리되며 제한은 없습니다.

원화(KRW) 입·출금

연휴 및 은행 시스템 운영 상황에 따라 반영이 지연될 수 있습니다.

중요한 거래는 연휴 시작 전 미리 처리하시기를 권장드립니다.

거래·스테이킹 서비스

정상 운영되며 안정성을 위해 모니터링이 강화됩니다.

[테더업 운영 방침]

테더업은 연휴 기간에도 회원님의 자산이 안전하게 관리될 수 있도록 내부 시스템 점검 및 모니터링을 지속 강화합니다.

테더업을 믿고 이용해주시는 모든 회원님께 감사 말씀드리며, 가족과 함께 따뜻한 설 연휴 보내시길 바랍니다.

새해 복 많이 받으시고, 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

감사합니다.