안녕하세요. 디지털 자산의 표준을 지향하는 테더업 입니다.

다가오는 추석 연휴 기간 동안에도 회원님께서 안정적으로 서비스를 이용하실 수 있도록 테더업 고객지원팀은 아래와 같이 정상 운영됩니다.

연휴 기간 이용에 참고해주시기 바랍니다.

[고객지원팀 운영 안내]

카카오톡 상담 : 연중무휴

고객지원팀 문의 : 연중무휴

연휴 기간 동안 접수된 문의는 담당 부서에서 순차적으로 확인하여 지연 없이 신속하게 안내드릴 예정입니다.

[서비스 이용 관련 안내]

추석 연휴 기간에는 금융기관 운영 일정 및 네트워크 트래픽 증가 등의 영향으로 일부 서비스 처리 속도가 평소보다 느려질 수 있습니다.

특히 아래 항목은 사전에 확인해주시기를 권장드립니다.

디지털 자산 입금

정상적으로 처리되며 별도 제한은 없습니다.

원화(KRW) 입·출금

은행 점검 일정 및 연휴 특성에 따라 반영 시간이 지연될 수 있습니다.

중요 거래가 있으신 경우 연휴 이전에 미리 진행해 주시는 것이 안전합니다.

거래 및 스테이킹 서비스

모든 서비스는 정상 제공되며, 시스템 안정성은 지속적으로 관리됩니다.

[테더업의 연휴 운영 방침]

테더업은 연휴 기간에도 회원님의 자산이 안정적으로 관리될 수 있도록

내부 시스템 모니터링을 강화하고, 예기치 않은 변동 상황에 대비한 지원 체계를 유지합니다.

테더업을 믿고 이용해주시는 모든 회원님께 진심으로 감사드리며, 풍요롭고 따뜻한 한가위 보내시길 바랍니다.

앞으로도 테더업은 회원님의 자산을 최우선 가치로 두고 더 신뢰할 수 있는 디지털 자산 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.