안녕하세요. 테더업 입니다.

금일 테더업 일부 서비스 이용 시네트워크 오류로 인한 접속 지연 및 기능 이용 불가 현상이 확인되어 회원님들께 안내드립니다.

1. 발생 일시

2023년 6월 1일 14:20 ~ 2023년 6월 1일 15:22분 (점검완료)

2. 영향 범위

웹 및 앱 접속 지연

거래 화면 로딩 속도 저하

일부 서비스 메뉴 열람 불가

원화(KRW) 및 디지털 자산 잔액 표시 지연

스테이킹 데이터 및 회원 자산에는 어떠한 영향도 없습니다.

현재 모든 내역은 정상적으로 보호되고 있습니다.

3. 원인

외부 네트워크 트래픽 증가로 인한 통신 장애 발생

일부 서버 구간 연결 지연으로 서비스 접근 불안정

4. 조치 현황

테더업 기술팀이 즉시 원인 구간을 확인하여 서버 재연결 및 네트워크 안정화 작업을 진행 중입니다.

복구가 완료되는 즉시 본 공지사항을 통해 추가 안내드리겠습니다.