안녕하세요. 테더업 입니다.

최근 코로나19(COVID-19) 확산에 따라 회원 및 임직원의 안전을 최우선으로 보호하기 위해 2020년 6월 10일부터 테더업 방문 상담 운영이 아래와 같이 변경됩니다.

1. 방문 상담 일시 중단 안내

정부 방역 지침 강화에 따라

당분간 모든 오프라인 방문 상담을 중단합니다.

별도 안내 전까지 방문 접수 및 예약은 불가합니다.

2. 온라인·비대면 상담 활성화

방문 상담 중단 기간 동안

회원님께서는 아래 비대면 상담 채널을 이용해 주시기 바랍니다.

웹 문의 접수

고객지원팀 상담

3. 방문 불가 관련 참고사항

신분 확인, 스테이킹 문의, 정산 관련 안내 등

기존 방문 처리 업무는 전면 비대면 방식으로 대체됩니다.

코로나 상황 안정 시 방문 상담 정상화를 즉시 공지해드리겠습니다.

4. 방역 및 안전 관리

테더업은 내부 근무 환경에 대한 정기 소독과 임직원 건강 모니터링을 강화하여안전한 서비스 제공에 최선을 다하고 있습니다.

불가피한 조치로 인해 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

회원님의 안전을 위한 결정임을 깊이 이해해주시기 바랍니다.

감사합니다.